मोबाइल ऑपरेटर बीलाइन के सर्विसिंग ग्राहकों के कार्यालय लगभग सभी प्रमुख रूसी शहरों में उपलब्ध हैं। मुख्य और उनमें से सबसे बड़ा मास्को में सर्पुखोवस्काया स्ट्रीट पर स्थित है।
Beeline प्रधान कार्यालय का पता और कार्य
बीलाइन ऑपरेटर के सर्विसिंग ग्राहकों के लिए मुख्य कार्यालय पते पर स्थित है: मॉस्को, सर्पुखोव्स्काया स्ट्रीट, हाउस 17, बिल्डिंग 1. कार्यालय के काम के घंटे: प्रतिदिन 10:00 से 20:00 बजे तक। आप 5 मिनट की पैदल दूरी पर स्थित सर्पुखोव्स्काया, डोब्रीनिन्स्काया या पावेलेत्सकाया स्टेशनों के लिए मेट्रो द्वारा स्वयं वहां पहुंच सकते हैं। आप कार्यालय को फोन द्वारा भी कॉल कर सकते हैं: +7 (495) 974-88-88।
ग्राहक मोबाइल और इंटरनेट संचार की मानक और विशेष सेवाएं प्राप्त करने के लिए बीलाइन के मुख्य कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। यहां आप एक मोबाइल खाता खोल सकते हैं और सेल फोन के लिए एक व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं, बीलाइन संचार और इंटरनेट सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। सब्सक्राइबर यहां संपर्क कर सकते हैं यदि उनके पास संचार सेवाओं के साथ-साथ कंपनी के अन्य कार्यालयों के काम के बारे में प्रश्न और शिकायतें हैं। कार्यालय जाने से पहले अपना पासपोर्ट अपने साथ अवश्य लाएं।
मुख्य के अलावा, मॉस्को और उसके आसपास के क्षेत्रों में कई दर्जन अतिरिक्त बीलाइन कार्यालय हैं। आपको जिस पते की आवश्यकता है उसका पता लगाने के लिए, आपको ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध इंटरनेट मानचित्र का उपयोग करना चाहिए।
ऑपरेटर के साथ संवाद करने के अन्य तरीके
यदि आपके पास Beeline मोबाइल सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो इसके लिए कंपनी के कार्यालय में जाने की आवश्यकता नहीं है। आप ऑपरेटर को 0611 पर कॉल कर सकते हैं। यह अवसर केवल इस नेटवर्क के उन ग्राहकों को निःशुल्क प्रदान किया जाता है जो नेटवर्क के भीतर हैं। अन्य ऑपरेटरों के ग्राहक या होम फोन से कॉल करने के इच्छुक लोग (495) 974 88 88 डायल कर सकते हैं। कंपनी से संपर्क करने के अतिरिक्त तरीके इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं।
वॉयस मेनू का उपयोग करके आवश्यक जानकारी प्राप्त की जाती है। आवाज निर्देश सुनने के बाद, फोन पर संबंधित कुंजी दबाकर उस अनुभाग का चयन करें जिसकी आपको आवश्यकता है। सबसे पहले, आपको टोन मोड को सक्रिय करने के लिए तारांकन पर क्लिक करना चाहिए। आप "0" कुंजी दबाकर सीधे Beeline तकनीकी सहायता प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं।
आप इस या उस प्रश्न का उत्तर ढूंढ सकते हैं, साथ ही "व्यक्तिगत खाता" अनुभाग का उपयोग करके आधिकारिक Beeline वेबसाइट से मोबाइल सेवाओं और व्यक्तिगत खाते का प्रबंधन कर सकते हैं। साइट पर "एक प्रश्न पूछें" लिंक भी है, जिस पर क्लिक करके, आप कंपनी के प्रतिनिधियों से संपर्क करने के लिए फॉर्म भरने के लिए आगे बढ़ेंगे। आपको अपने प्रश्न का उत्तर निर्दिष्ट ई-मेल बॉक्स पर कुछ ही दिनों में प्राप्त होगा।
