एमटीएस को कॉल डिटेलिंग इस कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली एक बार की सेवा है। आपके अनुरोध पर तैयार किए गए चालान में सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल, एसएमएस और एमएमएस संदेशों के बारे में विस्तृत जानकारी होगी, ऑर्डर करते समय निर्दिष्ट अवधि के लिए आपके खाते में सभी लेनदेन। यदि आपने मोबाइल इंटरनेट का उपयोग किया है, तो आपका ट्रैफ़िक भी इस दस्तावेज़ में दिखाई देगा।
निर्देश
चरण 1
कॉल डिटेलिंग से फोन का मालिक अपने खर्चों पर नियंत्रण कर सकता है। दरअसल, कभी-कभी, विस्तृत गणना के बिना, यह स्पष्ट नहीं होता है कि पैसा क्यों निकाला गया। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच है जो मासिक शुल्क के साथ असीमित टैरिफ से नहीं जुड़े हैं, लेकिन बातचीत के हर मिनट या सेकंड के लिए भुगतान करते हैं। और एसएमएस, एमएमएस, इंटरनेट जैसी सेवाएं कभी-कभी यह अनुमान लगाने की भी अनुमति नहीं देती हैं कि महीने के अंत में बिल क्या होगा। इसके अलावा, एमटीएस अपने ग्राहकों को कई अतिरिक्त ऑफ़र प्रदान करता है, जैसे डायल टोन, घर पर हर जगह, और अन्य आपको यह समझने की अनुमति नहीं देंगे कि बिना विस्तृत विवरण के पैसे क्यों निकाले गए। लेकिन आपके फ़ोन नंबर द्वारा पूर्ण प्रिंटआउट प्राप्त करने के कई तरीके हैं।
चरण 2
एमटीएस कॉल डिटेलिंग से तात्पर्य उन सभी कार्यों की पूरी सूची से है जो आपके फोन नंबर से आवेदन में आपके द्वारा निर्दिष्ट समय की एक निश्चित अवधि में किए गए थे। विस्तार से, आप फोन नंबर से शुरू होने वाली सभी जानकारी देख सकते हैं जहां ग्राहक ने लिखा या कॉल किया, बातचीत पर बिताए गए मिनटों की संख्या, कॉल की लागत, और यहां तक कि फोन के साथ कार्रवाई के समय आपका स्थान भी। सच्चाई केवल छत्ते के भीतर है। खाते के पूर्ण डिक्रिप्शन के अलावा, कॉल का विवरण देने का निस्संदेह लाभ, इसे पूरी तरह से नि: शुल्क प्राप्त करने की क्षमता है। आप इसे घर से दोनों के लिए अनुरोध कर सकते हैं या बिक्री कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।
चरण 3
विस्तृत चालान ऑर्डर करने के लिए, आप एमटीएस ब्रांड सैलून से संपर्क कर सकते हैं, जहां कोई भी ऑपरेटर आपके पासपोर्ट पेश करने के बाद ऐसा करेगा। इस पद्धति का नकारात्मक पक्ष यह है कि केवल सिम कार्ड का स्वामी ही विवरण प्राप्त कर सकता है। यदि यह आपके रिश्तेदार या मित्र को जारी किया गया था, तो आप एमटीएस बिक्री कार्यालय में केवल या तो स्वयं मालिक से, या सिम कार्ड धारक की ओर से आपके लिए नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की प्रस्तुति पर विवरण का अनुरोध कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस तरह के एक आवेदन की कीमत उस शहर के आधार पर 500 रूबल और अधिक हो सकती है जहां आप रहते हैं। हर कोई न केवल पैसा खर्च करने के लिए सहमत होता है, बल्कि इस तरह के दस्तावेज़ को प्राप्त करने के लिए भी समय देता है। मुख्तारनामा मुफ्त रूप में लिखा जा सकता है, लेकिन इसमें सिम कार्ड धारक का पूरा पासपोर्ट विवरण और जो विवरण का अनुरोध करेगा और फोन नंबर जिसके लिए विवरण की आवश्यकता है, शामिल होना चाहिए। इसके अलावा, पावर ऑफ अटॉर्नी के पाठ में एक वाक्यांश होना चाहिए जो मालिक को सिम कार्ड धारक की ओर से अनुरोध करने, प्राप्त करने और किसी भी अन्य कार्रवाई करने का अधिकार देता है। इस तरह का पावर ऑफ अटॉर्नी प्रदान करने के बाद ही, ग्राहक सलाहकार से बिक्री सैलून में एमटीएस खाते के विवरण का अनुरोध करने में सक्षम होगा।
चरण 4
यदि आपका सिम कार्ड उस संगठन की संपत्ति है जहां आप काम करते हैं, तो एमटीएस सैलून में कॉल का विवरण प्राप्त करना, एक नियम के रूप में, काफी समस्याग्रस्त है। अपने पासपोर्ट की प्रस्तुति पर, आप इसे प्राप्त नहीं कर पाएंगे, क्योंकि कार्ड संगठन के लिए जारी किया गया था, न कि आपके लिए। यहां आपको मुख्तारनामा की आवश्यकता नहीं होगी, बल्कि संगठन के लेटरहेड पर और हमेशा एक जीवित मुहर के साथ और संगठन का प्रबंधन करने वाले व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित एक अनुरोध होगा। अन्यथा, कंपनी सलाहकार से कॉल के विवरण जैसी जानकारी का हस्तांतरण व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता पर रूसी कानून का उल्लंघन करेगा। एमटीएस बिक्री सैलून से संपर्क करने से पहले, सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार करना सुनिश्चित करें ताकि आपको कुछ भी वापस न करना पड़े।
चरण 5
आप उस अवधि के लिए कॉल का विवरण ऑर्डर कर सकते हैं जिसमें आप रुचि रखते हैं, इंटरनेट के माध्यम से सेवाओं का उपयोग करके, जो इंटरनेट सहायक द्वारा प्रदान की जाती हैं। ऐसा करने के लिए, आपको साइट दर्ज करने की आवश्यकता है:
चरण 6
फिर अपने मोबाइल फोन नंबर और पासवर्ड का संकेत देते हुए अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं। यदि आपने पहली बार अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश किया है, और आपके पास अभी भी पासवर्ड नहीं है, तो इसे अपने मोबाइल फोन पर छोटा नंबर * 111 * 25 # डायल करके सेट करें। आप अपना एमटीएस व्यक्तिगत खाता दर्ज कर सकते हैं और अपने फोन नंबर को निम्नलिखित खातों से जोड़ सकते हैं: ई-मेल mail.ru, सामाजिक नेटवर्क VKontakte, facebook या सहपाठी।
चरण 7
अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करें, आपको ऑपरेटर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची में "खर्चों का नियंत्रण" आइटम का चयन करना होगा, और फिर सक्रिय लिंक "बातचीत का विवरण" पर क्लिक करना होगा। पृष्ठ के मुख्य क्षैतिज मेनू में, "कक्ष प्रबंधन" अनुभाग पर माउस घुमाएं और ड्रॉप-डाउन मेनू में "विवरण" आइटम चुनें। आवश्यक वस्तु पर क्लिक करके आवश्यक अनुभाग पर जाएं।
चरण 8
उस अवधि को इंगित करें जिसके लिए आप जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। अनुरोध के लिए सबसे लंबी संभव अवधि छह महीने है। आप एक स्वचालित अवधि चुन सकते हैं: एक सप्ताह, एक महीना, साथ ही तीन या छह महीने। या आप विशेष रूप से निर्दिष्ट विंडो में अपनी ज़रूरत की अवधि चुन सकते हैं।
चरण 9
चुनें कि आप अनुरोधित जानकारी कैसे प्राप्त करना चाहते हैं। दो विकल्प हैं: ई-मेल द्वारा विवरण प्राप्त करना, जिसे आप अनुरोध में इंगित करते हैं, या अनुरोध किए जाने के कुछ मिनट बाद सीधे अपने व्यक्तिगत खाते में जानकारी प्राप्त करना।
चरण 10
यह केवल उस प्रारूप को चुनने के लिए रहता है जिसमें जानकारी प्रदान की जाएगी। ये प्रारूप HTML, XML, XLS या PDF हो सकते हैं। यह केवल "ओके" बटन पर क्लिक करके विवरण के लिए आपके अनुरोध की पुष्टि करने के लिए बनी हुई है।
चरण 11
आप जिस अवधि में रुचि रखते हैं, उसके लिए सामान्य जानकारी, आप "लागत नियंत्रण" मेनू में मुफ्त में देख सकते हैं। प्रमाणपत्र आपके द्वारा संदेश भेजने, आउटगोइंग और इनकमिंग कॉलों - अंतर्राष्ट्रीय और स्थानीय, आवधिक सेवाओं पर खर्च की गई राशि को इंगित करेगा। यहां आप रिपोर्टिंग अवधि की शुरुआत और समाप्ति तिथियों पर शेष राशि भी देख सकते हैं।
