दुर्भाग्य से, मेल के काम में देरी और रुकावटें आती हैं। और डिलीवर किए गए पार्सल में या तो सीमा शुल्क पर या किसी एक छँटाई बिंदु पर लंबे समय तक देरी हो सकती है। इसलिए, यह पहले से निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि अपेक्षित पैकेज कब और कहाँ आएगा।
निर्देश
चरण 1
किसी पैकेज में सबसे महत्वपूर्ण चीज उसका ट्रैकिंग नंबर होता है। आमतौर पर यह नंबर चेक पर छपा होता है, जो पोस्ट ऑफिस में पता करने वाले को दिया जाता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में एक ऑनलाइन स्टोर से उत्पाद ऑर्डर करते हैं या आपको पड़ोसी शहर से उपहार भेजा गया है, अपने पार्सल की ट्रैकिंग नंबर का पता लगाना सुनिश्चित करें।
चरण 2
पार्सल कोड का पता लगाने के बाद, रूसी डाकघर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। "डाक सेवा" टैब खोलें और "डाक ट्रैकिंग" विकल्प चुनें। उपयुक्त फ़ील्ड में नंबर डायल करें और अपने पैकेज का पथ देखें।
चरण 3
यदि पार्सल पहले ही डिलीवर हो चुका है, तो डाकघर का पता जहां आप इसे उठा सकते हैं, प्रदर्शित किया जाएगा।
चरण 4
ऐसा भी होता है कि पोस्टल आइटम को ट्रैक करने का कोई तरीका नहीं है। इस मामले में, डिलीवरी की सूचना आमतौर पर डाकघर से आती है। सच है, ऐसे पत्रों में कभी-कभी 1-2 सप्ताह की देरी होती है, इसलिए आपको थोड़ा और इंतजार करना होगा। लिफाफे पर या नोटिफिकेशन में ही आपको वह पता मिल जाएगा जहां आपका पार्सल आया था।
चरण 5
आपको पता होना चाहिए कि डिलीवरी की समय सीमा के उल्लंघन के लिए, मेल प्रत्येक दिन की देरी के लिए घोषित मूल्य का 3% भुगतान करने के लिए बाध्य है। इसलिए, यदि आप देरी से पार्सल प्राप्त करते हैं, तो यदि आप यह पैसा वापस करना चाहते हैं तो रसीद रखें।
चरण 6
यदि आपका पार्सल गुम हो गया है, तो आपको उस दिन से छह महीने के भीतर डाकघर में एक बयान लिखना चाहिए, जिस दिन उसे भेजा गया था और आवश्यक दस्तावेजों की प्रतियां उसमें संलग्न करें। यदि आप हानि या चोरी के तथ्य को स्थापित करते हैं, तो आपको घोषित मूल्य की राशि में वापस कर दिया जाएगा।
चरण 7
शायद न केवल रूस, बल्कि अन्य देशों के मेल भी आपके शिपमेंट के हस्तांतरण में शामिल हैं। इस मामले में, विशेष साइटें हैं जो आपको यह पता लगाने की अनुमति देंगी कि आपका पैकेज कहां आ रहा है। उनमें से एक "GdePosilka.ru" है। आप "माई पार्सल" सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं। पंजीकरण करके, आप सुविधा के लिए एसएमएस सूचनाएं सेट कर सकते हैं या मोबाइल एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं।
