जीवन में ऐसा होता है कि हाल ही में प्राप्त वस्तु कुछ मापदंडों या विशेषताओं के अनुरूप नहीं है। इसकी वापसी को लेकर तुरंत सवाल खड़ा हो जाता है। वर्तमान कानून के आधार पर इस समस्या का समाधान किया जा सकता है।
निर्देश
चरण 1
यदि बाइक की खरीद को 14 दिन नहीं हुए हैं, तो बेझिझक सामान को स्टोर पर ले जाएं। वर्तमान कानून के अनुसार, खरीदार को निर्दिष्ट अवधि के भीतर पैसे वापस करने का अधिकार है। उचित गुणवत्ता के माल की वापसी का कारण निम्नलिखित हो सकता है: विन्यास, आकार, रंग, आयाम, आकार आदि के संदर्भ में फिट नहीं हुआ। विक्रेता से संपर्क करते समय, अपने निर्णय का कारण बताना सुनिश्चित करें, अन्यथा आप कानूनी रूप से इनकार करने का जोखिम उठाते हैं।
चरण 2
बाइक को स्टोर पर लौटाते समय, सुनिश्चित करें कि इसने अपनी प्रस्तुति, फ़ैक्टरी लेबल, सील और उपभोक्ता गुणों को बरकरार रखा है। खरीद का प्रमाण भी तैयार करें, जैसे बिक्री रसीद या बिक्री रसीद। कृपया ध्यान दें: आप गवाही के आधार पर भुगतान किए गए चेक के अभाव में भी माल के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 3
बाइक को स्टोर पर वापस करने और अपना पैसा वापस पाने के लिए, यह जान लें कि विक्रेता को "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून के अनुच्छेद 25, पैराग्राफ 2 के अनुसार, समान उत्पाद के लिए इसे एक्सचेंज करने की पेशकश करने का अधिकार है। आप पैसे तभी निकाल सकते हैं जब स्टोर से संपर्क करने के समय वह अनुपस्थित हो। इस प्रकार, यदि बाइक आयाम, आयाम या रंग के मामले में आपके अनुरूप नहीं है, तो विक्रेता को एक अलग कॉन्फ़िगरेशन के समान उत्पाद की पेशकश करने का अधिकार है।
चरण 4
दुकान पर बाइक लौटाते समय दावा बताते हुए लिखित में अपना दावा करें। यदि आइटम उचित गुणवत्ता का है, तो विक्रेता 3 दिनों के भीतर आपके दावे को पूरा करने के लिए बाध्य है। यदि स्टोर से संपर्क करते समय प्रशासन देय राशि का भुगतान करने के लिए तैयार नहीं है, तो अधिनियम में माल के हस्तांतरण के तथ्य को दर्ज करें। इसमें तारीख, वापसी का कारण, उपनाम, आद्याक्षर और उस व्यक्ति की स्थिति को इंगित करें जिसे आइटम स्थानांतरित किया गया था। प्रशासन को पूर्ण हैंडओवर दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करना चाहिए। इसे तब तक रखें जब तक आपको उचित भुगतान राशि प्राप्त न हो जाए।
