यात्री परिवहन में शामिल निजी कंपनियों के आगमन के साथ, उनके बीच प्रतिस्पर्धा तेज हो गई है। व्यापारिक नेता यात्री यातायात बढ़ाने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं, लेकिन सभी समान रूप से प्रभावी नहीं होते हैं। विज्ञापन पर बहुत पैसा खर्च किया जाता है, बेड़े को अपडेट किया जाता है, लेकिन ट्रैफिक शेड्यूल का सरल गैर-पालन पूरे काम को बर्बाद कर सकता है।
यह आवश्यक है
- - स्टिकर;
- - अच्छे कर्मचारी;
- - आरामदायक कार बेड़ा।
अनुदेश
चरण 1
काम के लिए देर से आने वाले यात्री के स्थान पर खुद को रखें: यदि समय आपके लिए दबाव में है तो आपको दूसरी, नई बस के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। भीड़-भाड़ के समय अपने परिवहन को सुचारू रूप से चलाते रहें ताकि लोग सुनिश्चित हो सकें कि आपकी कंपनी उन्हें निराश नहीं करेगी।
चरण दो
अपनी परिवहन कंपनी के लोगो के साथ विशेष स्टिकर ऑर्डर करें ताकि संतुष्ट यात्री आपकी बस को देखें और चुनें। ग्राहक सेवा की गुणवत्ता के लिए प्रयास करें। बुरी आदतों वाले लोगों को छोड़कर, कर्मचारियों का चयन सावधानी से करें। एक विनम्र कंडक्टर अपनी मुस्कान और सेंस ऑफ ह्यूमर से पूरे दिन के मूड को बेहतर बना सकता है।
चरण 3
एक हॉटलाइन व्यवस्थित करें, अपनी प्रत्येक बस में एक फ़ोन नंबर के साथ जानकारी रखें। जब आप ड्राइवरों या कंडक्टरों के बारे में शिकायतें प्राप्त करते हैं, तो प्रत्येक मामले से निपटें, चेतावनियां लिखें। यदि कोई व्यक्ति वाहन चलाते समय व्यवस्थित रूप से धूम्रपान करता है, सेल फोन पर बात करता है, तो ऐसे कर्मचारी से छुटकारा पाएं।
चरण 4
परिवहन की साफ-सफाई का ध्यान रखें, समय-समय पर साफ-सफाई करें और सीटों के अपहोल्सट्री को बदलें। प्रत्येक नई बस का चयन करते समय, न केवल उसकी कीमत पर, बल्कि उसके आराम पर भी ध्यान दें। यात्री सीटों पर बैठें, हैंड्रिल पकड़ें, कार से अंदर और बाहर निकलें। बेशक, यात्री नई चमकदार और साफ-सुथरी कारों में जाने के इच्छुक हैं।
चरण 5
स्टॉप की घोषणा करने वाला एक ऑटोइनफॉर्मर होना भी महत्वपूर्ण है ताकि लोग अपने स्टॉप को मिस करने और पहले से बाहर निकलने से डरें नहीं। यात्रियों के संघर्ष में, स्टिकर जो एक व्यक्ति को बस स्टॉप पर खड़े दिखाई देंगे, मदद करते हैं: "चालक धूम्रपान नहीं करता", "स्वच्छ बस", "विनम्र कंडक्टर", "आराम और सुविधा"। आपकी कंपनी को कैरियर के रूप में चुनने में लोगों की मदद करने के लिए अन्य वाक्यांशों के साथ आएं।
चरण 6
खड़े यात्रियों के गिरने से बचने के लिए चालक को यातायात नियमों का पालन कराएं और बिना अचानक ब्रेक लगाए और तेज गति से बस को सुचारू रूप से चलाएं। यदि आप परिवहन कंपनी के संचालन के दौरान इन सभी शर्तों का पालन करते हैं, तो आपके शहर के निवासियों से कोई शिकायत और शिकायत नहीं होगी, लोग आराम से अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए आपकी कारों की प्रतीक्षा करेंगे।
