इस तथ्य के बावजूद कि प्लास्टिक कार्ड उपयोग करने के लिए बहुत सुविधाजनक हैं, उनका एक महत्वपूर्ण नुकसान है - उनके कॉम्पैक्ट आकार के कारण, वे अक्सर खो जाते हैं। हालांकि, दुकानों की L'Etoile श्रृंखला के डिस्काउंट और डिस्काउंट कार्ड बिना किसी अतिरिक्त पैसे और समय को बर्बाद किए, बिना किसी कठिनाई के बहाल किए जा सकते हैं।
यह आवश्यक है
- - रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट,
- - इसे बदलने वाला एक दस्तावेज़ (फोटो के साथ),
- - कार्ड नंबर।
अनुदेश
चरण 1
अपने नजदीकी L'Etoile स्टोर से संपर्क करें। यह नुकसान की खोज के बाद जितनी जल्दी हो सके किया जाना चाहिए। जिम्मेदार विक्रेता डिस्काउंट कार्ड की बहाली के लिए प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम होगा। ऐसा करने के लिए, आपको एक पासपोर्ट या एक फोटोग्राफ के साथ एक दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा जो इसे बदल देगा।
चरण दो
यदि आपको डिस्काउंट कार्ड प्रस्तुत किया गया था, तो दुकानों की L'Etoile श्रृंखला की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ। "L'Etoile" आपको अपने डिस्काउंट कार्ड अन्य ग्राहकों को स्थानांतरित करने, उन्हें देने और उन्हें उधार देने की अनुमति देता है। हालाँकि, आप अपने पासपोर्ट की प्रस्तुति पर ही छूट दर्ज कर सकते हैं। इसलिए, अगर किसी और का कार्ड खो जाता है, तो मालिक की पहचान करना मुश्किल हो सकता है।
चरण 3
उस व्यक्ति से संपर्क करें जिसके नाम पर कार्ड पंजीकृत किया गया था। दाता को अपने पासपोर्ट के साथ L'Etoile नेटवर्क के निकटतम विभाग से संपर्क करना चाहिए और अपने आप ही बहाली प्रक्रिया को पूरा करना चाहिए। इस घटना में कि दाता दूसरे शहर में है, आप कंपनी नेटवर्क के किसी भी स्थानीय स्टोर से संपर्क करने के अनुरोध के साथ उससे संपर्क कर सकते हैं, और फिर मेल द्वारा एक नया कार्ड भेज सकते हैं। एक नया कार्ड पंजीकृत करने की अवधि में कई दिन लग सकते हैं, लेकिन अक्सर स्टोर के विशेषज्ञ खोए हुए कार्ड को तुरंत बदल देंगे।
चरण 4
अगर आपको डिस्काउंट कार्ड का पासवर्ड याद है तो स्टोर्स की एल'एटोइल श्रृंखला के निःशुल्क कॉल सेंटर की सेवा का उपयोग करें। ऑपरेटर को बताएं कि आप अपने लिए डोनर कार्ड फिर से जारी करना चाहते हैं। साथ ही, यह उल्लेख करना सुनिश्चित करें कि कार्ड अब खो गया है, और इसकी डुप्लीकेट प्राप्त करने के लिए नवीनीकरण आवश्यक है। प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आपका व्यक्तिगत डेटा कॉर्पोरेट नेटवर्क के डेटाबेस में दर्ज किया जाता है, और स्टोर में आप इसे मालिक की ओर से आसानी से फिर से पंजीकृत कर सकते हैं। यह याद रखना चाहिए कि यह तरीका उस व्यक्ति को भी पता हो सकता है जिसे खोया हुआ कार्ड मिला है। इस प्रकार, सभी संचित छूट निधियों को किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित किया जा सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, अपने डिस्काउंट कार्ड को पुनर्स्थापित करने में संकोच न करें।
