पूर्वस्कूली संस्थानों में संघर्ष की स्थिति, अफसोस, असामान्य नहीं है। ज्यादातर स्थितियों में, माता-पिता हर चीज के लिए देखभाल करने वालों को दोष देते हैं। प्रत्येक विशिष्ट मामले में, यह पता लगाना आवश्यक है कि क्या शिक्षक ने वास्तव में गलत व्यवहार किया है, या क्या बच्चे की कल्पना बहुत समृद्ध है।
यह आवश्यक है
- - आवेदन;
- - इस शिक्षक के काम के बारे में अन्य माता-पिता से प्रतिक्रिया;
- - एक मनोवैज्ञानिक का निष्कर्ष;
- - सेवा जांच के परिणाम।
अनुदेश
चरण 1
यदि आप किंडरगार्टन के प्रभारी हैं, और शिक्षक आपके माता-पिता से उत्पीड़न की शिकायत करता है, तो स्थिति में हस्तक्षेप करना सुनिश्चित करें। संघर्ष के लिए दोनों पक्षों को सुनें। भले ही आप व्यावहारिक रूप से आश्वस्त हों कि शिक्षक को दोष नहीं देना है, बाहरी तटस्थता बनाए रखें। अन्यथा, आपके माता-पिता लापरवाह कर्मचारियों को छिपाने के लिए आपको फटकारना शुरू कर देंगे। घटनाओं के ऐसे विकास में, परिवार आपको बायपास करना शुरू कर सकता है, सीधे जिला शिक्षा विभाग और अन्य अधिकारियों से संपर्क कर सकता है।
चरण दो
प्रदाता के बारे में शिकायत करने वाले लोगों को एक बयान लिखने के लिए आमंत्रित करें जिसमें वे अपनी शिकायतों का विवरण दें।
चरण 3
साथ ही अन्य माता-पिता से संपर्क करें जिनके बच्चे इस समूह में हैं। उन्हें उस देखभालकर्ता के बारे में समीक्षा लिखने के लिए कहें जिसके बारे में वे शिकायत कर रहे हैं।
चरण 4
इन समीक्षाओं को आपके पास पहले से मौजूद कागजातों में संलग्न करें। एक सेवा लेखा परीक्षा आयोजित करें, और परिणाम लिखित रूप में दर्ज करें। सूचना बोर्ड को एक प्रति संलग्न कर इस मुद्दे पर अपनी राय प्रकाशित करें। ये उपाय आपको नियामक प्राधिकरणों से अनुशासनात्मक कार्रवाई से बचने में मदद करेंगे, क्योंकि औपचारिक दृष्टिकोण से, शिकायत पर विचार करने की प्रक्रिया सही ढंग से की गई थी।
चरण 5
यदि मामले की परिस्थितियों से यह स्पष्ट हो गया कि बच्चे ने शिक्षक की निंदा की, और घटना के कोई गवाह नहीं हैं, तो स्टाफ मनोवैज्ञानिक से इस बच्चे के व्यवहार के बारे में अपनी राय देने के लिए कहें।
चरण 6
यदि आपके माता-पिता प्रदाता का अपमान करते हैं, तो अपने कार्यकर्ता से उनके खिलाफ प्रति-शिकायत दर्ज करने के लिए कहें। उन्हें प्राप्त आवेदन के बारे में सूचित करें और उन्हें सूचित करें कि यदि ऐसा दोबारा होता है, तो यह शिकायत आपके सहयोगी के सम्मान और सम्मान की रक्षा के लिए एक मुकदमे में बदल जाएगी। जो लोग अपने करियर और प्रतिष्ठा को लेकर चिंतित हैं, वे एक बार फिर से स्थिति का विश्लेषण करेंगे और किसी तरह के समझौते के लिए सहमत होने की संभावना है।
