XXI सदी कभी-कभी सामान्य व्यक्ति को घर के कामों या खरीदारी के लिए समय नहीं देती है। बाजार के शोधकर्ता इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि इन स्थितियों में स्टोर को संभावित खरीदार के करीब लाना आवश्यक है। आधुनिक तकनीकों में से एक जो आपको प्रतीक्षा करने के लिए मजबूर होने पर खरीदारी करने की अनुमति देती है, वर्चुअल सुपरमार्केट के रूप में लागू की जाती है।
यूके में सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक, टेस्को ने अगस्त 2012 में लंदन के गैटविक हवाई अड्डे पर एक आभासी सुपरमार्केट खोला। इसमें यात्री एंड्रॉइड और आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम से लैस स्मार्टफोन का इस्तेमाल कर अपनी जरूरत की खरीदारी कर सकते हैं।
सुपरमार्केट में खरीदारी करने के लिए, आपको दीवार पर स्थित शोकेस या डिस्प्ले से आपके द्वारा चुने गए उत्पाद के अनुरूप बारकोड का एक स्नैपशॉट लेना होगा। इसके लिए टेस्को द्वारा जारी एक विशेष एप्लिकेशन प्रदान किया जाता है, जो एक मोबाइल फोन पर पहले से इंस्टॉल होता है। वर्चुअल सुपरमार्केट तथाकथित क्यूआर कोड का उपयोग करके संचालित होता है। खरीदार को केवल अपने फोन के माध्यम से ऐसे कोड को स्कैन करने की आवश्यकता होती है, जिसके बाद चयनित उत्पादों को वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में रखा जाएगा।
वर्चुअल सुपरमार्केट के आयोजकों को उम्मीद है कि जबरन प्रतीक्षा अवधि के दौरान यात्री खरीदारी के लिए जाएंगे। वहीं, समाचार पत्र द गार्जियन के अनुसार, साथ ही यात्रा से लौटने के समय तक चयनित सामानों की डिलीवरी की व्यवस्था करना संभव होगा।
कुल मिलाकर, गैटविक हवाई अड्डे पर, सामानों से परिचित होने और खरीदारी करने के लिए कम से कम दस डिस्प्ले स्थापित करने की योजना है। उत्पादों की श्रेणी काफी विस्तृत है, इसमें टेस्को खुदरा श्रृंखला के सबसे लोकप्रिय उत्पाद शामिल हैं। परियोजना की सफलता के बारे में बात करना जल्दबाजी होगी, क्योंकि नवाचार के लिए उपभोक्ता की आदतों में बदलाव की आवश्यकता होती है। अभी तक पत्रकारों से बातचीत के मुताबिक, हवाईअड्डे के यात्री खरीदारी के वर्चुअल तरीके को लेकर काफी संयमित हैं।
यह सुपरमार्केट दुनिया में अकेला नहीं है। एक साल पहले, सियोल में एक प्रचार अभियान आयोजित किया गया था, जिसमें टेस्को और सैमसंग ने भाग लिया था। दक्षिण कोरियाई वर्चुअल सुपरमार्केट को मेट्रो स्टेशनों पर रखने का निर्णय लिया गया ताकि मेट्रो यात्री ट्रेन का इंतजार करते हुए खरीदारी कर सकें। सियोल अभियान सफल रहा, जिसने टेस्को को यूरोपीय बाजार में अपने प्रभाव का विस्तार करने का निर्णय लेने की अनुमति दी।
