यदि आप विभिन्न सेलुलर ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की निगरानी करना शुरू करते हैं, तो आपको शायद यह जानकर आश्चर्य होगा कि अन्य नेटवर्कों में आपकी तुलना में अधिक अनुकूल टैरिफ हैं। आप ऑपरेटर को बदलना नहीं चाहते हैं क्योंकि आप अपने फोन नंबर के अभ्यस्त हैं और आपके सभी दोस्त और परिचित आपको इस पर कॉल करते हैं? दिसंबर 2013 में, एक कानून पारित किया गया था जिसमें ग्राहक को ग्राहक संख्या को बनाए रखते हुए एक सेलुलर नेटवर्क से दूसरे में स्विच करने की अनुमति दी गई थी।
कुछ समय पहले तक, सब्सक्राइबर का सेल फोन नंबर टेलीफोन कंपनी की संपत्ति था। समय-समय पर, मीडिया में लेख सामने आए कि यह गलत है, और संख्या केवल ग्राहक की होनी चाहिए, जो स्वतंत्र रूप से ऑपरेटर की पसंद पर निर्णय लेगा। अप्रैल 2014 के बाद से, कई ग्राहकों ने अपनी सामान्य संख्या बनाए रखते हुए एक सेल्युलर नेटवर्क की सेवा से दूसरे में स्विच किया है।
सेलुलर ऑपरेटर बदलने के लिए क्या करें?
आजकल, सेलुलर नेटवर्क अधिक से अधिक अनुकूल टैरिफ प्रदान करते हैं, नए आधुनिक विकल्प पेश करते हैं और टेलीफोन संचार की लागत को कम करते हैं। ऑपरेटर सुविधाजनक एसएमएस और इंटरनेट ट्रैफिक पैकेज विकसित करते हैं, साथ ही इस तथ्य के लिए पुरस्कार बोनस भी देते हैं कि आप इस विशेष नेटवर्क की सेवाओं का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं। शायद आप किसी अन्य ऑपरेटर द्वारा सेवित होना चाहते हैं, लेकिन अपने आस-पास के सभी ज्ञात सामान्य टेलीफोन नंबर के साथ भाग नहीं लेना चाहते।
अपना नंबर बनाए रखते हुए किसी अन्य सेलुलर नेटवर्क पर स्विच करने के लिए, आपको उस ऑपरेटर के कार्यालय में आने की आवश्यकता है जिसमें आप रुचि रखते हैं, अपना पासपोर्ट हाथ में लेकर। आप एक बयान लिखेंगे कि आप इस टेलीफोन कंपनी के ग्राहक बनना चाहते हैं, और एक सप्ताह के भीतर आपका नंबर वर्तमान ऑपरेटर से एक नए में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। इसकी सूचना आपको एसएमएस के जरिए दी जाएगी।
नए दूरसंचार ऑपरेटर के कार्यालय में, आपको एक सिम कार्ड दिया जाएगा जो आपके सामान्य नंबर पर काम करता है। एक टेलीफोन नेटवर्क से दूसरे में स्विच करने की लागत 100 रूबल है। आपके द्वारा छोड़े गए टेलीफोन नेटवर्क के पक्ष में समय पर ऋण का भुगतान करना महत्वपूर्ण है, यदि कोई है।
मोबाइल ऑपरेटर का परिवर्तन: क्या कठिनाइयाँ आ सकती हैं?
कानून, जो एक मोबाइल ऑपरेटर से दूसरे में स्विच करने का अवसर प्रदान करता है, कुछ कठिनाइयों का प्रावधान करता है जो ग्राहकों के लिए उत्पन्न हो सकती हैं और उनके अधिकारों की रक्षा करती हैं। उदाहरण के लिए, ऐसी स्थिति का समाधान है जिसमें आपने 8 दिन पहले या उससे भी पहले स्थानांतरण के लिए एक आवेदन लिखा था और ऑपरेटर के कार्यालय में स्वीकार कर लिया गया था, लेकिन नंबर का हस्तांतरण नहीं हुआ था। इस मामले में, ऑपरेटिंग कंपनी-ऑपरेटर कानून द्वारा आपको उस समय तक मुफ्त संचार सेवाएं प्रदान करने के लिए बाध्य है जब तक कि नंबर को नए नेटवर्क में स्थानांतरित नहीं किया जाता है।
वर्तमान में, संख्या को बनाए रखते हुए एक नेटवर्क से दूसरे नेटवर्क पर स्विच करने की प्रक्रिया पर्याप्त रूप से डिबग की गई है, और अधिकांश ग्राहकों को इससे कोई समस्या नहीं है।
