इस तथ्य के बावजूद कि इंटरनेट छलांग और सीमा से विकसित हो रहा है, पार्सल भेजना केवल नियमित मेल के माध्यम से ही संभव है। हालांकि, भेजे गए मेल को ट्रैक करने में अक्सर समस्याएं होती हैं। कभी-कभी आपको खोए हुए पैकेजों की तलाश भी करनी पड़ती है। इस स्थिति में क्या किया जा सकता है?
यह आवश्यक है
- - एक कंप्यूटर;
- - इंटरनेट;
- - टेलीफोन;
- - पोस्ट ऑफिस से चेक/दस्तावेज।
अनुदेश
चरण 1
पार्सल को निर्दिष्ट पते पर भेजे जाने के बाद मेल में आपको जारी की गई सभी रसीदें और चेक खोजें। किसी भी मामले में, आपके पास पार्सल पहचान संख्या वाला एक दस्तावेज होना चाहिए। इसमें 14 अंक शामिल हैं, जिनमें से पहले छह आपके डाकघर के अनुरूप हैं। शेष 8 अंक अन्य घरेलू और अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करते हैं।
चरण दो
रूसी डाक वेबसाइट के माध्यम से अपने पार्सल प्रेषण की स्थिति को ट्रैक करें। इस संसाधन पर जाएं और नीचे "डाक पहचानकर्ता" फ़ील्ड ढूंढें। यह फ़ंक्शन आधुनिक परिस्थितियों में पत्राचार को अग्रेषित करने के बारे में नवीनतम जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है। वहां आपको 14 अंकों की पहचान संख्या दर्ज करनी होगी जो आपको चेक पर मिली थी।
चरण 3
रिक्त स्थान, कोष्ठक या अन्य वर्णों के बिना दी गई मेलिंग पहचानकर्ता संख्या दर्ज करें। खुलने वाली विंडो में पार्सल की स्थिति जांचें। आप विभिन्न डेटा देख सकते हैं, उदाहरण के लिए: "छँटाई केंद्र छोड़ दिया", "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे"। यदि आप अंतिम विकल्प देखते हैं, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है - पैकेज पहले से ही प्राप्तकर्ता के डाकघर में है। यदि पहले वाला - थोड़ा और प्रतीक्षा करें।
चरण 4
वितरण समस्या का विश्लेषण करें। यदि आपने रूस के भीतर एक पार्सल भेजा है, और यह निर्दिष्ट पते पर नहीं पहुंचा है, तो संभवत: उसने छँटाई केंद्र नहीं छोड़ा है। हो सकता है कि ऑपरेटरों ने डाकघरों को भ्रमित किया हो। ऐसा भी अक्सर होता है। यदि आपने विदेश में पार्सल भेजा है, तो सीमा शुल्क में समस्या हो सकती है। किसी भी मामले में, अपने डाकघर से फोन पर संपर्क करें और सभी संभावित कारणों का पता लगाएं।
