एक संगठन का अर्थ है एक सामान्य विचार और उद्देश्य से एकजुट लोगों का समुदाय। इसके अलावा, समूह के सदस्यों के बीच बातचीत प्रबंधन के सिद्धांतों के अधीन है और शीर्ष नेतृत्व द्वारा जानबूझकर समन्वित किया जाता है।
किसी भी संगठन की गतिविधियाँ कई कारकों से प्रभावित होती हैं। उन सभी को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है: आंतरिक और बाहरी। और यदि घटनाएँ, प्रक्रियाएँ, आदि जो स्वयं संगठन से संबंधित नहीं हैं, पहली श्रेणी के समान हैं, तो जो कारक अंदर हैं (कार्मिक, साधन, प्रक्रिया, संगठनात्मक मॉडल, आदि) दूसरे समूह में आते हैं। आंतरिक वातावरण को कई चरों के आधार पर चित्रित किया जा सकता है: संरचना, लक्ष्य और उद्देश्य, प्रौद्योगिकियां, श्रम विभाजन, संसाधन।
संरचना - विभिन्न विभागों के बीच परस्पर संबंध का सिद्धांत, एक विशिष्ट मानदंड के अनुसार समूहीकृत: सामाजिक, तकनीकी, प्रबंधकीय, उत्पादन, सूचनात्मक, नियामक, आदि।
लक्ष्य, वास्तव में, संगठन के अस्तित्व को ही इंगित करता है। दर्शन मिशन का आधार बनाता है, कंपनी के महत्व, इसकी ताकत और प्रतिस्पर्धियों से असमानता को इंगित करता है। यदि लक्ष्य बड़े हैं, तो उपलब्धि में आसानी के लिए, उन्हें कई छोटे कार्यों में विभाजित किया जाता है।
प्रौद्योगिकियां - कंपनी की गतिविधियों में उपयोग की जाने वाली तकनीकें और तरीके। इनमें न केवल उपकरण शामिल हैं, बल्कि परिणाम प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियां भी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, कार्मिक खोज की तकनीक, एक नए बाजार में प्रवेश करने की रणनीति विकसित करना, उत्पाद बनाना, उपभोक्ताओं को आकर्षित करना आदि।
श्रम विभाजन किसी संगठन की दक्षता को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों में से एक है। यह कर्मचारियों के बीच काम के वितरण में विशेषता है, यह क्षैतिज (एक ही प्रक्रिया के विभिन्न चरणों का प्रदर्शन) और ऊर्ध्वाधर (प्रबंधन और अधीनस्थों के बीच बातचीत) हो सकता है।
संसाधन - श्रम प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए आवश्यक उत्पादन के साधन। वे एक अलग प्रकृति के हो सकते हैं: औद्योगिक, बौद्धिक, प्राकृतिक।
