इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करते समय कुछ गलतियाँ - और आपको पूरी तरह से अलग सौंदर्य प्रसाधन लाए जाएंगे जिन्हें आपने खरीदने की योजना बनाई थी। इसलिए, ओरिफ्लेम कंपनी की वेबसाइट पर बहुत सावधानी से ऑर्डर करना आवश्यक है। यदि आपने गलती से कोई गलती की है और इसे केवल दूसरी जांच के दौरान देखा है, तो आपके द्वारा किए गए आवेदन को रद्द कर दें।
ज़रूरी
- - ओरिफ्लेम वेबसाइट पर एक खाता;
- - कलम और कागज;
- - टेलीफोन।
निर्देश
चरण 1
विंडो के ऊपरी दाएं कोने में फ़ॉर्म का उपयोग करके https://ru.oriflame.com पर अपने खाते में लॉग इन करें। यदि आपके पास अभी तक अपना ऑर्डर पूरा करने का समय नहीं है, तो बस अपने शॉपिंग कार्ट से चयनित उत्पादों को हटा दें। ऐसा करने के लिए, अपने आदेश में, "रिजर्व एडिटिंग" फ़ोल्डर में जाएं। इस तरह, आप उन उत्पादों को आसानी से बदल सकते हैं जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं।
चरण 2
पहले से ही पूरी तरह से ऑर्डर की गई और पूरी खरीद के साथ, पूरे ऑर्डर को पूरी तरह से रद्द करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, ओरिफ्लेम सर्विस सेंटर को कॉल करें। कृपया ध्यान दें कि आपको उस केंद्र से संपर्क करना होगा जो आपके क्षेत्र की सेवा करता है। आप अपनी जरूरत की शाखा का फोन नंबर https://oriflame-da.ru/general_section/80.html पेज पर पा सकते हैं।
चरण 3
कॉल करने से पहले, उस चालान की संख्या लिख लें या याद रखें जिस पर आदेश पारित होता है, साथ ही भुगतान के लिए इसकी सटीक राशि। आप अपने ऑर्डर में अलग-अलग आइटम से ऑप्ट आउट भी कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि सेवा केंद्र का संचालक आपसे उत्पाद का नाम नहीं, बल्कि उसके कोड का नाम पूछेगा। यदि आपने देर शाम को खरीदारी की, लेकिन तुरंत निर्णय लिया कि कुछ अतिश्योक्तिपूर्ण था, तो सेवा के पहले घंटों में कंपनी को कॉल करना सुनिश्चित करें, जब, शायद, आपका ऑर्डर अभी तक नहीं दिया गया है।
चरण 4
पहले से बने आदेश को रद्द करने के लिए, आप पर जुर्माना लगाया जा सकता है। यह उस राशि पर निर्भर करता है जिसके लिए आप उत्पाद खरीदना चाहते हैं। सर्विस सेंटर के संचालक को आपको इस बारे में चेतावनी देनी चाहिए। यदि उससे कोई जानकारी प्राप्त नहीं हुई है, तो रद्द करने के नियम और संभावित दंड की जाँच स्वयं करें।
चरण 5
सेवा केंद्र पर, आपको ई-मेल के माध्यम से अपना आदेश रद्द करने के लिए कहा जा सकता है। ऑपरेटर को स्थिति स्पष्ट करें, आपको गोदाम में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। वे आपको एक डाक पता देंगे, जिस पर आप तुरंत एक पत्र भेजते हैं, जिसमें ऑर्डर इनवॉइस की राशि और संख्या का संकेत होता है।
