संगठन का मिशन इसके बारे में एक छोटी सी कहानी है। मिशन संक्षिप्त, स्पष्ट होना चाहिए और संस्था की सभी सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं को शामिल करना चाहिए। यह सभी के लिए उपलब्ध होना चाहिए और संगठन की वेबसाइट पर स्थित होना चाहिए, यदि कोई हो।
आपको एक मिशन की आवश्यकता क्यों है
हर संगठन का एक मिशन होना चाहिए। यह कॉर्पोरेट शैली का एक महत्वपूर्ण तत्व है जो आपको कंपनी का न्याय करने की अनुमति देता है।
मिशन स्टेटमेंट को संभावित और मौजूदा ग्राहकों को समझाना चाहिए कि एक विशेष संगठन क्यों मौजूद है। वह संक्षेप में बताती है कि कंपनी किन आदर्शों और मूल्यों का प्रचार करती है।
आमतौर पर, मिशन के बाद संगठन का विजन होता है। यह अपने आदर्श भविष्य के बारे में कंपनी के दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करता है। यह वही है जो संगठन अपने ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए कुछ वर्षों में बनना चाहता है। कभी-कभी मिशन और दृष्टि को एक ही पाठ में जोड़ दिया जाता है, क्योंकि वे अटूट रूप से जुड़े होते हैं।
किसी संगठन के लिए मिशन स्टेटमेंट कैसे लिखें
एक मिशन के साथ आने के लिए, आपको कई सवालों के जवाब देने की जरूरत है: आपका संगठन क्यों दिखाई दिया? लाभ के अलावा, यह किन लक्ष्यों का पीछा करता है? आपके उत्पादों या सेवाओं को आपके ग्राहकों के लिए कैसा मूड बनाना चाहिए? संगठन का मार्गदर्शन करने वाले उच्चतम सिद्धांत क्या हैं?
उसी समय, आपको विजन पर विचार करने की आवश्यकता है: आप भविष्य में कंपनी को कैसे देखना चाहेंगे? कंपनी समुदाय को कैसे लाभ पहुंचाएगी?
अपने आप को दो या तीन शब्दों तक सीमित न रखें, उपयुक्त विशेषणों की एक सूची बनाएं: मनोदशा और आदर्श। वरिष्ठ प्रबंधन से लेकर निचले प्रबंधन तक अपने साथियों का साक्षात्कार लें कि वे इन सवालों का जवाब कैसे देंगे।
विश्लेषण का संचालन करें: सबसे सामान्य उत्तर क्या हैं। केवल सकारात्मक विकल्प चुनें - मिशन में नकारात्मक के लिए कोई जगह नहीं है। समग्र प्रतिक्रियाओं और अपनी सूची के आधार पर, कुछ ऐसे बनाएं जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हों।
सहकर्मियों द्वारा पुनर्विचार के लिए अपने प्रयासों का परिणाम प्रस्तुत करें। सर्वोत्तम पर्याय चुनें।
एक संगठन के लिए एक मिशन और विजन बनाना एक रचनात्मक प्रक्रिया है जिसे प्रबंधित करने की आवश्यकता है। संगठन को सभी स्तरों से देखने से आपको यह देखने में मदद मिल सकती है कि कंपनी कहां कमजोर और मजबूत है, और लोग संगठन से क्या उम्मीद करते हैं।
याद रखें, कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को मिशन और विजन के अनुरूप होना चाहिए।
यदि संगठन के पास पहले से ही एक मिशन और विजन है, लेकिन वे असफल हैं, तो उन्हें फिर से लिखा या ठीक किया जा सकता है। आखिरकार, वे कंपनी के व्यवसाय कार्ड हैं जिन्हें लोग देखेंगे।
प्रसिद्ध संगठनों के मिशन
कोका-कोला का मिशन वक्तव्य तीन सिद्धांतों पर आधारित है जो कंपनी का मार्गदर्शन करते हैं और यह है: "दुनिया, शरीर, मन और आत्मा को ताज़ा करने के लिए। हमारे पेय और हमारे कर्मों के साथ आशावाद जगाएं। हम जो कुछ भी करते हैं उसका अर्थ लाओ।"
कोका-कोला की मुख्य प्रतिद्वंदी, पेप्सीको का एक मिशन वक्तव्य है जिसमें एक दृष्टिकोण है: "खाने के लिए तैयार खाद्य पदार्थों और पेय पदार्थों पर ध्यान केंद्रित करने वाली दुनिया की सबसे अच्छी खाद्य और पेय कंपनी बनने के लिए।" वे कहते हैं कि उनके लिए निवेशकों और उनके कर्मचारियों के लिए आय प्रदान करना महत्वपूर्ण है। मिशन तीन सिद्धांतों की एक सूची के साथ समाप्त होता है जो संगठन का मार्गदर्शन करते हैं - ईमानदारी, निष्पक्षता और निरंतरता।
नोकिया का मिशन वक्तव्य कहता है: "लोगों को जोड़कर, हम संचार और सामाजिक संपर्क के लिए एक मूलभूत मानवीय आवश्यकता को पूरा करने में मदद करते हैं। नोकिया लोगों के बीच सेतु बनाता है - वे अलग हैं या आमने-सामने हैं - और लोगों को उनकी ज़रूरत की जानकारी प्राप्त करने में मदद करते हैं।" इस मिशन के आधार पर, उनका प्रसिद्ध नारा सामने आया: "नोकिया - कनेक्टिंग पीपल"।
सोनी का मिशन वक्तव्य है: "लोगों के लाभ और आनंद के लिए नवाचार बनाने और प्रौद्योगिकी को लागू करने का रोमांच महसूस करें।"
