अफवाहें एक सामूहिक घटना है और जनमत की अभिव्यक्ति का एक महत्वपूर्ण रूप है। वे जनसंचार के अनौपचारिक चैनलों से संबंधित हैं और पारस्परिक संचार में महत्वपूर्ण संदेशों के हस्तांतरण को शामिल करते हैं।
अफवाहों की अवधारणा और विशेषताएं
अफवाहें झूठी या विकृत जानकारी हैं जो वितरित की जाती हैं और विशेष रूप से मौखिक रूप से कार्य करती हैं। अधिकतर, वे सूचना जमा करने की स्थिति में और विश्वसनीय जानकारी के अभाव में उत्पन्न होते हैं। अफवाहें जानकारी से इस मायने में भिन्न होती हैं कि वे अविश्वसनीय हैं। यदि वे तथ्यों और सबूतों द्वारा समर्थित हैं, तो यह सिर्फ जानकारी है जिसे अफवाह नहीं कहा जा सकता है। अफवाहों की अविश्वसनीयता इस तथ्य के कारण है कि उनके प्रसार की प्रक्रिया में, जानकारी बदल जाती है और विकृत हो जाती है।
जाहिर है, अफवाहें बहुत पहले दिखाई दीं, लेकिन एक सामूहिक घटना के रूप में उनका व्यापक अध्ययन 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में ही सामने आया। तब उन्होंने वस्तुओं और सेवाओं के विपणन में अपना व्यावहारिक अनुप्रयोग पाया। प्रतिस्पर्धियों से लड़ने के लिए अफवाहें फैलती हैं। युद्ध के समय में अफवाहों के प्रसार का पारंपरिक रूप से बहुत महत्व रहा है। ऐसा सेना के मनोबल को कमजोर करने के लिए किया गया था।
अफवाहों के प्रसार के तंत्र और विशेषताओं में राजनेताओं और मनोवैज्ञानिकों की रुचि इस प्रकार है। अफवाहें जनमत, समाज में मनोदशा, राजनीतिक शासन के प्रति दृष्टिकोण आदि के बारे में जानकारी का एक मूल्यवान स्रोत हैं। अफवाहें राजनीतिक परिवर्तनों के लिए उत्प्रेरक के रूप में भी काम करती हैं, इसलिए उन्हें ध्यान में रखते हुए सामाजिक प्रक्रियाओं की सही भविष्यवाणी करना संभव हो जाता है। अंत में, अफवाहें सार्वजनिक दृष्टिकोण के निर्माण में एक महत्वपूर्ण कारक हैं और जनमत को आकार देने के लिए एक तंत्र के रूप में कार्य करती हैं।
अफवाहों का वर्गीकरण
अफवाहों को विभिन्न आधारों पर वर्गीकृत किया जा सकता है। उनकी विश्वसनीयता के दृष्टिकोण से, बिल्कुल अविश्वसनीय, अविश्वसनीय, अपेक्षाकृत विश्वसनीय और वास्तविकता के करीब का अंतर किया जाता है। भावनात्मक टाइपोलॉजी "सुनने की इच्छा", "सुनने-बिजूका" और "आक्रामक अफवाहें" के बीच अंतर करती है।
अफवाहें-इच्छाएं भविष्य की वांछित दृष्टि और जनसंख्या की वास्तविक जरूरतों को दर्शाती हैं। उदाहरण के लिए, १९वीं शताब्दी में, दासता से आसन्न मुक्ति के बारे में अफवाहें फैलाई गईं। दूसरी ओर, ऐसी अफवाहें जन चेतना के हेरफेर का स्रोत बन सकती हैं। वे दोनों आतंक के उद्भव को रोक सकते हैं, और आक्रामकता का कारण बन सकते हैं, आबादी का मनोबल गिरा सकते हैं। इसलिए, 1939-1940 में जर्मन-फ्रांसीसी युद्ध की अवधि के दौरान, जर्मनों ने बातचीत की आसन्न शुरुआत के बारे में सक्रिय रूप से अफवाहें फैलाईं। इसने फ्रांसीसी की विरोध करने की इच्छा को कमजोर कर दिया।
"बिजूका अफवाहें" नकारात्मक भावनाओं को ले जाती हैं और घबराहट पैदा करती हैं। वे आमतौर पर सामाजिक तनाव की अवधि के दौरान होते हैं। सबसे आम अफवाहें भोजन के बारे में हैं। इससे ऊंची कीमतें या कुछ उत्पादों का गायब होना हो सकता है। उदाहरण के लिए, रूस में 1917 में, ब्रेड अलमारियों से गायब हो गई, हालांकि उपज सामान्य थी। 2006 में, यूक्रेन से आपूर्ति की संभावित समाप्ति के बारे में अफवाहों के कारण नमक की घबराहट की खरीद हुई थी।
"आक्रामक अफवाहें" न केवल आबादी को डराती हैं, बल्कि आक्रामक कार्यों को भड़काने के लिए भी तैयार की जाती हैं। वे सामान्य लोगों और गैर-लोगों के जुड़ाव पर आधारित हैं। वे अक्सर जातीय संघर्षों के कारण होते हैं। उदाहरण के लिए, ज़ैरे में गोरों को भगाने की अफवाहें, चेचन्या में संघीय सैनिकों के अत्याचार।
