आप खराब वस्तु को स्टोर में वापस कर सकते हैं और अपना पैसा वापस पा सकते हैं। लेकिन बाजार में खरीदारी को बेहद जोखिम भरा लेनदेन माना जाता है, क्योंकि समाज में स्थानीय विक्रेताओं की बेईमानी के बारे में एक राय है। हालांकि, ये आउटलेट नियमित स्टोर से अलग नहीं हैं, और हर जगह उपभोक्ता अधिकारों का सम्मान किया जाना चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
विक्रेता के पास जाओ और उसे माल सौंपने का प्रयास करो। यदि आपके पास बिक्री रसीद या नकद रजिस्टर रसीद है, तो किसी वस्तु को वापस करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। इस दस्तावेज़ की अनुपस्थिति इनकार का कारण नहीं है। एक ईमानदार विक्रेता पैसे वापस कर देगा यदि खरीद के बाद से 14 दिनों से अधिक समय नहीं हुआ है, भले ही आपको उत्पाद पसंद न हो, आइटम खराब होने पर मामलों का उल्लेख न करें।
चरण दो
अगर विक्रेता माल के पैसे वापस करने से मना करता है तो बाजार प्रशासन के पास जाएं। शिकायत पुस्तिका के लिए पूछें और वहां अपनी समस्या का वर्णन करें, स्टॉल की संख्या और नाम का संकेत दें। विक्रेता। अपना पता या टेलीफोन नंबर लिखें, क्योंकि प्रशासन को विक्रेता के संबंध में किए गए उपायों के बारे में आपको सूचित करना चाहिए।
चरण 3
एक दावा लिखें, जहां आप इंगित करते हैं कि आप उत्पाद को वापस क्यों करना चाहते हैं, और ध्यान दें कि विक्रेता इस मामले में आपकी बैठक में नहीं गया था। यह स्पष्ट करना सुनिश्चित करें कि आपके अधिकारों के उल्लंघन के मामले में, आपको अदालत में जाने के लिए मजबूर किया जाएगा और न केवल धनवापसी की मांग की जाएगी, बल्कि नैतिक क्षति के लिए मुआवजे की भी मांग की जाएगी।
चरण 4
दावा करने के 2 विकल्प बनाएं और एक को विक्रेता के पास लाएं। यदि कर्मचारी अपने आप पर जोर देना जारी रखता है और दावे को स्वीकार नहीं करता है, तो दस्तावेज़ को पंजीकृत डाक द्वारा प्रशासन के पते पर भेजें।
चरण 5
अपने अधिग्रहण, रिश्तेदारों या परिचितों के गवाह खोजें। चेक नहीं होने पर आपको उनकी उपस्थिति की आवश्यकता होगी। फिर दावे में आपको गवाहों के पासपोर्ट डेटा को इंगित करना होगा।
चरण 6
यदि आपको इसकी गुणवत्ता पर संदेह है तो उत्पाद की जांच करें। इस तरह के खर्च विक्रेता को वहन करना चाहिए, और अगर शादी साबित हो जाती है, तो अपराधी को आपके खर्चों की प्रतिपूर्ति करनी होगी।
चरण 7
अगर विशेषज्ञ की शादी की मान्यता ने विक्रेता को पैसे वापस करने के लिए मजबूर नहीं किया, तो अदालत में जाएं। एक बयान लिखें, एक हस्ताक्षरित दावा या रसीद पत्र, एक रसीद, या गवाह के बयान और एक परीक्षा परिणाम संलग्न करें।
चरण 8
यदि आपके पास खरीद की रसीद और गवाह नहीं है, तो पैकेजिंग को अपने साथ बाजार में ले जाएं, इसमें विक्रेता के निशान हो सकते हैं या उस पर लेख संख्या लिखी हो सकती है। दस्तावेजों के लिए पूछें और डेटा की तुलना करें।
चरण 9
यदि आपको बाजार के उत्पादों से जहर मिलता है, तो डॉक्टर को बुलाएं, बीमारी को रिकॉर्ड करें और उन उत्पादों की सूची बनाएं जिनका आपने सेवन किया था। यदि आपने पूरी खरीद खर्च नहीं की है, तो जांच के लिए सामान को स्वच्छता और महामारी विज्ञान पर्यवेक्षण को सौंप दें। विक्रेता को पैसे वापस करने होंगे, भले ही आपने उत्पाद का इस्तेमाल किया हो।
