दवाएं सबसे अधिक खरीदी जाने वाली वस्तुओं में से हैं। विशेष रूप से विभिन्न रोगों के तेज होने की अवधि के दौरान। और उनके लिए भुगतान की जाने वाली राशि अक्सर छोटी नहीं होती है। लेकिन ऐसे उत्पाद को फार्मेसी में वापस करना हमेशा संभव नहीं होता है।
ज़रूरी
माल की वापसी के लिए आवेदन।
निर्देश
चरण 1
रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के अनुसार, फार्मेसी केवल अपर्याप्त गुणवत्ता के सामान वापस कर सकती है। ये एक्सपायर्ड, खराब या खराब हो चुकी दवाएं हो सकती हैं। और वो भी जिनकी पैकेजिंग खराब हो गई है।
चरण 2
इस मामले में, माल की वापसी या विनिमय के लिए एक आवेदन लिखें, इसमें अपना व्यक्तिगत डेटा, पासपोर्ट नंबर और पता इंगित करना सुनिश्चित करें। इसके साथ आओ और दवा को फार्मेसी में वापस करने के लिए, फार्मासिस्ट या प्रबंधक से संपर्क करें। इस एप्लिकेशन के आधार पर, लेखाकार आपको एक व्यय नकद आदेश जारी करेगा, जिसके अनुसार आप कंपनी के मुख्य कैश डेस्क के माध्यम से अपना पैसा वापस प्राप्त कर सकते हैं। कायदे से, आवेदन की तारीख से 10 दिनों के भीतर धनवापसी की जानी चाहिए।
चरण 3
यदि आप उसी दिन माल वापस करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको एक विवरण तैयार करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस उस जगह पर जाने की जरूरत है जहां से आपने इसे खरीदा था। आपको एक चालान दिया जाएगा, जिसे दो प्रतियों में तैयार किया जाना चाहिए और फार्मेसी के प्रमुख या उसकी जगह लेने वाले व्यक्ति के हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए। इन दस्तावेजों के आधार पर आप उसी दिन धन प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 4
इस घटना में कि आप उत्पाद को दूसरे के लिए बदलना चाहते हैं, फार्मासिस्ट 7 दिनों के भीतर ऐसा करने के लिए बाध्य है। यदि आवश्यक दवा फार्मेसी में उपलब्ध नहीं है, तो अवधि को एक महीने तक बढ़ाया जा सकता है। लेकिन यह केवल उन सामानों पर लागू होता है जो विनिमय के अधीन हैं।
चरण 5
यदि खरीदी गई दवा उचित गुणवत्ता की है, तो उसे वापस नहीं किया जा सकता है। यह कानून में निहित है और चर्चा के अधीन नहीं है। माल का वितरण करते समय फार्मासिस्ट की गलती एकमात्र अपवाद है। उदाहरण के लिए, जब उसने आपको नुस्खे में बताए अनुसार गलत खुराक की दवा बेची। लेकिन इस तरह के उत्पाद को तभी लौटाया या बदला जा सकता है जब इस या अन्य सबूतों के गवाह हों। ऐसी स्थिति से बचने के लिए बिना चेकआउट छोड़े सभी दवाओं की सावधानीपूर्वक जांच करें।
