विभिन्न आकार के उद्यम समय-समय पर संकट की स्थितियों का सामना करते हैं, जिसके समाधान के लिए वर्तमान स्थिति के गहन विश्लेषण की आवश्यकता होती है। ऐसे मामलों में, स्थितिजन्य विश्लेषण बर्बादी के लिए एक बहुत ही प्रभावी उपाय है। यह संकट को दूर करने और एक नई कंपनी रणनीति के विकास के लिए गतिविधियों की बाद की योजना के लिए एक अच्छा स्रोत बन जाता है।
किसी भी उद्यम की गतिविधियों में कठिन परिस्थितियाँ अपरिहार्य हैं। बाजार के माहौल की अस्थिरता बिना किसी समस्या के कंपनी के अस्तित्व की कोई उम्मीद नहीं छोड़ती है, लगातार उच्च स्तर पर मासिक लाभ सुनिश्चित करने का उल्लेख नहीं करना।
हालांकि, उत्पन्न होने वाली समस्याएं उद्यम के लिए घातक नहीं होनी चाहिए। स्थितिजन्य विश्लेषण, सबसे विश्वसनीय और समय-परीक्षणित उपकरणों में से एक, नकारात्मक घटनाओं से काफी हद तक बच सकता है।
एक स्थितिजन्य विश्लेषण एक फर्म (या उसके विभाजन) की संभावनाओं का अध्ययन है, जो ताकत और कमजोरियों की पहचान करता है। इसके आधार पर, कुछ विपणक SWOT विश्लेषण को स्थितिजन्य विश्लेषण का एक अलग हल्का संस्करण मानते हैं। फिर भी, उनमें से प्रत्येक के लिए क्रियाओं के क्रम और विशेषताओं की तुलना करते समय ये तकनीकें कुछ भिन्न होती हैं।
स्थितिजन्य विश्लेषण प्रक्रिया
स्थितिजन्य विश्लेषण कंपनी के प्रमुख द्वारा अपने विपणक को संगठन के आंतरिक और बाहरी वातावरण की "कटौती" करने की आवश्यकता के साथ शुरू होता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रबंधन को उन वास्तविक पदों का एहसास करना चाहिए जो कंपनी आज रखती है।
अनुसंधान आमतौर पर किसी भी कंपनी की गतिविधि के 4 मुख्य क्षेत्रों के अधीन होता है: उत्पादन, आपूर्ति, अनुसंधान और विकास, बिक्री। हालांकि, गतिविधि के वे क्षेत्र जो उद्यम के स्थिर संचालन को सुनिश्चित करते हैं, उनका भी सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जा सकता है: सूचना, वित्त, मानव संसाधन, और बहुत कुछ। व्यवहार में, वे अभी भी उन क्षेत्रों तक सीमित हैं जो इस स्थिति में गंभीर रूप से महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि अनुसंधान की एक पूरी श्रृंखला (विशेषकर एक बड़ी कंपनी के लिए) बहुत महंगी हो सकती है।
स्थितिजन्य विश्लेषण को अलग-अलग चरणों में विभाजित किया जाता है, जिनमें से आमतौर पर निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जाता है:
1. समस्या की स्थिति का निरूपण;
2. एक एकीकृत अनुसंधान अवधारणा का निरूपण।
3. शोध की वस्तु का चुनाव।
4. प्रत्यक्ष विश्लेषण।
अक्सर, अनुसंधान करते समय, उपयुक्त शास्त्रीय विपणन अनुसंधान उपकरण का उपयोग किया जाता है: कंपनी के उत्पादों के संभावित उपभोक्ताओं के बीच वितरित प्रश्नावली, प्रश्नावली, पत्रक, विज्ञापन ब्रोशर।
ऐसा विश्लेषण, जो कंपनी की सभी गतिविधियों को व्यापक रूप से कवर करता है, अंततः एक विशाल रिपोर्ट में सन्निहित है, जिसमें आप कंपनी की सभी ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ उन कठिनाइयों और अवसरों पर विचार कर सकते हैं जिनका आपको सामना करना पड़ता है।
परिणामस्वरूप प्राप्त परिणाम न केवल आर्थिक गतिविधि की स्थिति और संभावनाओं के बारे में भ्रम और अनुमानों से छुटकारा पाने के लिए संभव बनाते हैं, बल्कि व्यावसायिक प्रक्रिया के पूरे बाद के पाठ्यक्रम को युक्तिसंगत बनाने के लिए, इसके बुनियादी तंत्र में सुधार करते हैं। इस तरह के मूल्यांकन के परिणामस्वरूप, संगठन का प्रबंधन अपनी गतिविधियों के विकास और विस्तार में नई रणनीतिक और / या सामरिक संभावनाओं की रूपरेखा तैयार कर सकता है।
स्थितिजन्य विश्लेषण के आवेदन की विशेषताएं
परिस्थितिजन्य विश्लेषण का उपयोग न केवल संकट-विरोधी उपाय के रूप में किया जा सकता है। इसके विपरीत, अंतर्राष्ट्रीय व्यवहार में इसे वर्ष में 1-2 बार आयोजित करने की प्रथा है, भले ही उद्यम में मामलों की वर्तमान स्थिति कुछ भी हो। एक सफल फर्म के लिए भी, स्थितिजन्य विश्लेषण के परिणाम विकास के नए अवसर दिखा सकते हैं, या उभरती कठिनाइयों को रोक सकते हैं।
इसके अलावा, इस पद्धति से प्राप्त जानकारी का उपयोग न केवल संगठन के सर्वोत्तम प्रबंधन के लिए किया जा सकता है, बल्कि इसके व्यक्तिगत विभागों के काम की निगरानी के लिए भी किया जा सकता है।
