ग्राहकों की संतुष्टि माल की बिक्री पर आधारित है। एक उद्यम में किसी भी विपणन गतिविधि के केंद्र में एक विपणन परिसर होता है। संचार इसका एक तत्व है।
अनुदेश
चरण 1
विपणन मिश्रण में उपकरणों का एक सेट होता है जो उपभोक्ता मांग को प्रभावित करने के लिए उपयोग किया जाता है। संचार, जिसे "पदोन्नति" भी कहा जाता है, में विज्ञापन, प्रचार, व्यक्तिगत बिक्री और बिक्री संवर्धन शामिल हैं।
चरण दो
अगर हम विज्ञापन के बारे में बात करते हैं, तो विपणन बाजार पर किसी उत्पाद को बढ़ावा देने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है, न कि सामान्य रूप से विज्ञापन। विज्ञापन विक्रेता द्वारा भुगतान की गई किसी सेवा या उत्पाद का गैर-व्यक्तिगत प्रचार है।
चरण 3
विपणन में विज्ञापन का सार विज्ञापन उत्पादन की तकनीक में नहीं है, बल्कि माल की बिक्री के संकेतकों पर इसके प्रभाव में है। एक विज्ञापन अभियान विकसित करते समय, विपणन विभाग बाजार का विश्लेषण करता है, योजना बनाता है और घटनाओं की प्रभावशीलता की निगरानी करता है।
चरण 4
व्यक्तिगत (प्रत्यक्ष) बिक्री विक्रेताओं और खरीदारों के बीच संचार के माध्यम से की जाती है। विपणन प्रक्रिया के सूचना समर्थन के लिए जिम्मेदार है। ग्राहक सेवा का बहुत महत्व है। उन्हें उत्पाद के लाभों के बारे में जानकारी प्रदान की जानी चाहिए कि उत्पाद में क्या गुण हैं।
चरण 5
संचार के हिस्से के रूप में प्रचार का भी बहुत महत्व है। इसका उद्देश्य कंपनी की छवि को बढ़ावा देना है। और यह विज्ञापन से इसका मुख्य अंतर है, जिसका उद्देश्य किसी उत्पाद की छवि को बढ़ावा देना है। प्रचार उन तकनीकों का उपयोग करता है जिनका उल्लेख "विज्ञापन पर" कानून में नहीं है।
चरण 6
बिक्री संवर्धन ठेकेदारों और कंपनी कर्मियों के काम को प्रोत्साहित करने के लिए जिम्मेदार है। इसमें भौतिक प्रोत्साहन और नैतिक प्रोत्साहन के तरीके शामिल हैं, जिसका उद्देश्य बिक्री परिणामों को बढ़ाने में कर्मचारियों और ठेकेदारों की रुचि बढ़ाना है। ये कर्मचारियों के लिए मुफ्त यात्राएं और बोनस और ठेकेदारों के लिए प्रतियोगिताएं हो सकती हैं।
चरण 7
कोई भी संगठन, यदि वह बाजार में एक निश्चित स्थान पर मजबूती से कब्जा करने का इरादा रखता है, तो उसे व्यक्तित्व का ध्यान रखना चाहिए। ब्रांड व्यवहार और ब्रांड डिजाइन के साथ विपणन संचार व्यक्तित्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
चरण 8
कंपनी का मार्केटिंग संचार निम्न द्वारा प्रदान किया जाता है: कंपनी की छवि, कॉर्पोरेट विज्ञापन और जनता के साथ काम करना। अंतिम बिंदु में लक्षित दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है।
चरण 9
एक कंपनी के विपणन संचार में सूचना लिंक का एक सेट शामिल है। ये हैं: बाजार की जानकारी की खोज करना, कंपनी का मिशन चुनना, बाजार खंड को परिभाषित करना, बिक्री चैनल चुनना, विज्ञापन देना और संगठन के लिए सकारात्मक बाजार छवि बनाना।
