सार्वजनिक परिवहन में यात्रियों के साथ अभद्र व्यवहार ही एकमात्र समस्या नहीं है। कभी-कभी आपको ऐसी बसों/मिनी बसों में यात्रा करनी पड़ती है, जिन्हें रद्द करने में काफी समय लगता। अपनी सुरक्षा के लिए, आप लापरवाह वाहकों के बारे में शिकायत कर सकते हैं और करनी चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
शुरू करने के लिए, वाहक बस "उपयुक्त अधिकारियों" से संपर्क करने की धमकी दे सकता है। यह समस्या को हल करने के कई तरीकों में से एक है, हालांकि कभी-कभी यह पर्याप्त होता है।
चरण दो
यदि मौखिक धमकियों का कोई प्रभाव नहीं पड़ा, तो आप कॉल कर सकते हैं, लेकिन परिवहन कंपनी को शिकायत लिखना बेहतर है जो मार्ग के साथ यात्री परिवहन करती है। वाहक जानकारी आमतौर पर बस के दरवाजे, ड्राइवर की सीट या खिड़कियों के ऊपर प्रदर्शित होती है। बस की लाइसेंस प्लेट और पार्क नंबर याद रखें। उत्तरार्द्ध आमतौर पर स्टारबोर्ड के सामने की तरफ इंगित किया जाता है।
चरण 3
एक और तरीका अधिक प्रभावी है - शहर के परिवहन विभाग से संपर्क करना। गुमनाम लेखकों की शिकायतों पर विचार नहीं किया जाता है, इसलिए आपको अपना अंतिम नाम, साथ ही अपना पता, फोन नंबर और पासपोर्ट विवरण देना होगा। इसके अलावा, आपको घटना के सटीक स्थान के बारे में जानकारी की आवश्यकता होगी, अगर यह हुआ (कम से कम मोटे तौर पर - जिसके बीच में रुकता है, उदाहरण के लिए), मार्ग संख्या, इसके आंदोलन की दिशा। यात्रियों के साथ किसी न किसी तरह का व्यवहार करने की स्थिति में, विस्तार से वर्णन करें कि चालक ने कैसा व्यवहार किया। यदि मामला निंदनीय था, तो ड्राइवर को बोनस से वंचित कर दिया जाना चाहिए या निकाल भी दिया जाना चाहिए।
चरण 4
वाहन की स्थिति के बारे में शिकायतों को सीधे अपने शहर में परिवहन प्रबंधन विभाग को निर्देशित करना बेहतर है। एक वाहक से अपने परिवहन के बारे में शिकायत करना लगभग व्यर्थ है, क्योंकि उद्यमी खराब हो चुके उपकरणों का उपयोग करके अपनी वित्तीय समस्याओं का समाधान कर रहे हैं। यदि आपके पास पुख्ता सबूत नहीं हैं (उदाहरण के लिए, बस कितना खराब काम कर रहा है, यह दिखाने वाला वीडियो), तो शिकायत को नजरअंदाज कर दिया जाएगा।
चरण 5
आप अपने निर्वाचन क्षेत्र के किसी सदस्य के रिसेप्शन पर परिवहन के बारे में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अगर आपकी शिकायत चुनाव के समय या उससे कुछ देर पहले आती है तो उसके संतुष्ट होने की संभावना काफी बढ़ जाएगी।
चरण 6
उपनगरीय बसों की खराब स्थिति के बारे में आप बस स्टेशन के प्रशासन या जिले की यातायात पुलिस से शिकायत कर सकते हैं। आप वहां खुले तौर पर और गुमनाम रूप से आवेदन कर सकते हैं।
