अगर आपको पहली बार धोने के बाद नए स्विमसूट की जगह फीका कपड़ा मिल जाए, तो निराश न हों। रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के अनुसार, आप इसे स्टोर पर वापस कर सकते हैं और इसके लिए पैसे वापस कर सकते हैं, या इसे उचित गुणवत्ता के दूसरे स्विमिंग सूट से बदल सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
यदि उत्पाद की वारंटी अवधि अभी समाप्त नहीं हुई है, तो दो प्रतियों में एक दावा-विवरण तैयार करें, जिसमें आप एक दोषपूर्ण उत्पाद के लिए धनवापसी की मांग करते हैं, जिसमें इसकी क्षति के साथ स्थिति का वर्णन किया गया है। उन्हें उत्पाद के साथ स्टोर पर ले जाएं और उनमें से एक को व्यवस्थापक को दें। दूसरी प्रति को व्यवस्थापक की रसीद के नोट के साथ छोड़ दें। यदि स्टोर आपके दावे को स्वीकार करने से इनकार करता है, तो कृपया इसे पंजीकृत डाक द्वारा अधिसूचना के साथ भेजें।
चरण 2
उसके बाद, स्टोर को जांच के लिए आइटम भेजने का अधिकार है, जो एक विनिर्माण दोष या खरीदार की गलती साबित करता है। पहले मामले में, स्टोर खरीदार को उत्पाद के लिए पैसे वापस करने के लिए बाध्य होगा, या इसे समान मूल्य के दूसरे स्विमिंग सूट के साथ बदल देगा। यह जांच खरीदार के लिए नि:शुल्क की जाती है।
चरण 3
कानून के अनुसार, स्टोर को 10 दिनों के भीतर खराब सामान के लिए पैसे वापस करने होते हैं। यदि वह निर्धारित अवधि के भीतर ऐसा नहीं करता है, तो खरीदार को माल की कीमत के 1% की राशि में जुर्माना प्राप्त करने का अधिकार है। इस घटना में कि परीक्षा ने उत्पाद में एक दोष को पहचाना, और स्टोर ने पैसे वापस करने से इनकार कर दिया, अदालत में जाएं।
चरण 4
आप खरीद की तारीख से पहले दो हफ्तों में स्टोर में एक स्विमिंग सूट भी वापस कर सकते हैं, अगर यह शैली, आकार, आकार या रंग में फिट नहीं होता है। उसी समय, उत्पाद को अपनी प्रस्तुति (लेबल, पैकेजिंग, आदि) बनाए रखना चाहिए, और आपके पास अभी भी इसकी खरीद की रसीद आपके हाथों में है।
चरण 5
कई दुकानें इस तथ्य का हवाला देते हुए कि यह उत्पाद अधोवस्त्र से संबंधित है, स्विमवीयर वापस स्वीकार नहीं करना चाहती। उत्तरार्द्ध, कला के अनुसार। रूसी संघ के कानून के 25 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" अच्छी गुणवत्ता के गैर-खाद्य उत्पादों की सूची में शामिल है जिन्हें आदान-प्रदान या वापस नहीं किया जा सकता है। इस प्रकार, वे खरीदार को गुमराह करते हैं और कानून का उल्लंघन करते हैं, क्योंकि स्विमिंग सूट स्पोर्ट्स जर्सी से संबंधित है और निश्चित रूप से विनिमय के अधीन है।
