बड़े घरेलू उपकरण खरीदते समय आपको बहुत सावधान रहने की जरूरत है। डिवाइस के प्रदर्शन को पहले से जांचने और इसकी उपस्थिति का मूल्यांकन करने की अनुशंसा की जाती है। इससे न केवल समय की बचत होगी, बल्कि उस स्थिति में भी पैसा बचेगा जब आप अभी भी विक्रेता को सामान वापस करने का निर्णय लेते हैं।
ज़रूरी
रेफ्रिजरेटर के लिए दस्तावेज।
निर्देश
चरण 1
रेफ्रिजरेटर, कई अन्य बड़े घरेलू उपकरणों की तरह, तकनीकी रूप से परिष्कृत हैं। इसका मतलब है कि वे माल की वापसी से संबंधित कुछ कानूनी कृत्यों से आच्छादित नहीं हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास आवश्यक दस्तावेज हैं: बिक्री रसीद, वारंटी कार्ड, और इसी तरह।
चरण 2
खराबी की स्थिति में, आपके पास दो विकल्प हैं: किसी स्टोर या सर्विस सेंटर से संपर्क करें। रेफ्रिजरेटर के आयाम और वजन को देखते हुए, विक्रेता इसे आपसे लेने और एससी को मुफ्त में देने के लिए बाध्य है। समस्या यह है कि कंपनी तुरंत सामान लेने के लिए बाध्य नहीं है। यदि आप कई दिनों तक इंतजार नहीं करना चाहते हैं, तो रेफ्रिजरेटर को स्वयं सेवा केंद्र ले जाएं।
चरण 3
डिवाइस की जांच करने के बाद, आपको यह निष्कर्ष दिया जाना चाहिए कि रेफ्रिजरेटर की मरम्मत नहीं की जा सकती है। इस निष्कर्ष के साथ स्टोर से संपर्क करें और उत्पाद के लिए भुगतान किए गए धन को वापस करने की मांग करें, या इसे इसी तरह के मॉडल के लिए एक्सचेंज करें।
चरण 4
यदि सामान मरम्मत के अधीन है, तो विक्रेता को आपको धनवापसी से इनकार करने का अधिकार है। अपवाद वह स्थिति है जब मरम्मत के समय में बहुत देरी होती है। यदि रेफ्रिजरेटर सेवा केंद्र में तीस दिनों से अधिक समय से है, तो आप प्रतिस्थापन या धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
चरण 5
यदि आपने दूर से रेफ्रिजरेटर खरीदा है, उदाहरण के लिए, ऑनलाइन स्टोर की सेवाओं का उपयोग किया है, तो आपको प्राप्ति की तारीख से सात दिनों के भीतर सामान वापस करने का अधिकार है। याद रखें कि यह नियम तभी काम करता है जब आपने डील रजिस्टर करने से पहले प्रोडक्ट की कोई खास कॉपी नहीं देखी हो। यदि आपने अपने शहर में स्थित किसी संस्था के ऑनलाइन स्टोर में रेफ्रिजरेटर खरीदा है, और भुगतान करने से पहले उसके प्रदर्शन की जांच की है, तो आप इसे एक सप्ताह के भीतर वापस नहीं कर पाएंगे।
